在近日舉辦的《阿里巴巴AI向善行動報(bào)告》發(fā)布研討會上，阿里巴巴合伙人、高德董事長劉振飛提出，隨著人工智能技術(shù)突破性發(fā)展，具備自主感知與決策能力的智能體正重塑科技與公益的關(guān)系。他特別指出："向善應(yīng)當(dāng)成為AI發(fā)展的核心準(zhǔn)則，而非附加選項(xiàng)。"

作為中國科技企業(yè)的代表，阿里巴巴自創(chuàng)立之初便將公益理念融入企業(yè)基因。這種文化并非績效考核指標(biāo)，而是通過員工自發(fā)行動形成的價值觀。多年來，公司通過技術(shù)創(chuàng)新持續(xù)推動社會進(jìn)步，將"技術(shù)向善"轉(zhuǎn)化為多個具有影響力的實(shí)踐成果。

在兒童保護(hù)領(lǐng)域，阿里巴巴與公安部聯(lián)合開發(fā)的"團(tuán)圓"系統(tǒng)通過移動端精準(zhǔn)推送失蹤兒童信息，累計(jì)幫助5132名兒童回歸家庭，找回率高達(dá)98.5%。針對殘障群體出行需求，公司與中國殘聯(lián)合作推出的輪椅導(dǎo)航系統(tǒng)，源于內(nèi)部殘障員工的實(shí)際體驗(yàn)，現(xiàn)已為全國1700余萬行動不便人士提供1.5億次無障礙路線規(guī)劃，服務(wù)覆蓋60余個城市。

隨著AI技術(shù)進(jìn)入主動決策階段，劉振飛強(qiáng)調(diào)需要重構(gòu)技術(shù)倫理框架。他提出："AI向善不是功能升級，而是要將人文關(guān)懷植入技術(shù)底層邏輯。"這種理念在應(yīng)急管理部中國安科院與高德聯(lián)合研發(fā)的"鷹眼守護(hù)"系統(tǒng)中得到充分體現(xiàn)。該系統(tǒng)運(yùn)用云端AI實(shí)時分析17種危險(xiǎn)駕駛行為，能在1公里范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)秒級預(yù)警，準(zhǔn)確率超過90%。2025年國慶期間，系統(tǒng)累計(jì)發(fā)出17.4億次預(yù)警，為駕駛員爭取關(guān)鍵反應(yīng)時間。

"數(shù)字世界的智能最終要服務(wù)于現(xiàn)實(shí)世界的善意。"劉振飛在研討會上表示，當(dāng)AI開始深度影響人類生活時，技術(shù)向善已從道德選擇轉(zhuǎn)變?yōu)榘l(fā)展底線。這種轉(zhuǎn)變要求開發(fā)者在模型訓(xùn)練、交互設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)就植入人文關(guān)懷，確保技術(shù)進(jìn)步始終服務(wù)于人的安全與福祉。