在近期舉辦的《阿里巴巴AI向善行動報告》發(fā)布暨研討會上，阿里巴巴合伙人、高德董事長劉振飛提出，人工智能的迅猛發(fā)展正重塑公益與科技的關(guān)系。他強調(diào)，在智能體具備感知、決策與行動能力的當下，“向善”應當成為AI發(fā)展的核心原則，而非附加選項。

阿里巴巴自成立之初便將公益融入企業(yè)基因，其公益行動并非源于績效考核，而是源于員工自發(fā)的文化認同。這種理念已轉(zhuǎn)化為多項具體成果：例如與公安部合作的“團圓”系統(tǒng)，通過移動端精準推送失蹤兒童信息，累計幫助5132名兒童與家庭團聚，找回率高達98.5%；與殘聯(lián)機構(gòu)聯(lián)合開發(fā)的輪椅導航功能，則源于一名殘障員工的實際需求，目前已為全國1700余萬行動不便人士提供1.5億次無障礙路線規(guī)劃，覆蓋60多個城市。

隨著AI技術(shù)從被動工具轉(zhuǎn)向主動決策的智能體，其服務鏈條的影響范圍顯著擴大。劉振飛指出，從“技術(shù)向善”到“AI向善”的升級，需要將公益價值觀深度融入模型訓練、行為準則與交互設(shè)計等環(huán)節(jié)?！癆I的底層邏輯必須包含向善的基因，這如同為其賦予‘出生證明’。”他解釋道。

這一理念在應急管理部中國安科院與高德合作推出的“鷹眼守護”系統(tǒng)中得到實踐。該系統(tǒng)通過云端AI實時分析17種駕駛場景中的車輛異常行為，可在1公里范圍內(nèi)實現(xiàn)秒級預警，準確率超過90%。今年國慶假期期間，系統(tǒng)累計發(fā)出預警17.4億次，為駕駛員爭取到關(guān)鍵反應時間。劉振飛評價稱：“從數(shù)據(jù)識別到風險干預，整個過程由AI自主完成，但核心目標始終是保障人類安全?！?/p>

他進一步強調(diào)，數(shù)字世界的智能技術(shù)必須與物理世界的實際需求相結(jié)合，而這種結(jié)合必須以造福人類為前提?！爱擜I開始影響現(xiàn)實世界的運行規(guī)則時，向善就不再是道德選擇，而是技術(shù)發(fā)展的基本邊界?！?/p>