在近期舉辦的《阿里巴巴AI向善行動(dòng)報(bào)告》發(fā)布暨研討會(huì)上，阿里巴巴合伙人、高德董事長劉振飛提出，人工智能的快速發(fā)展正推動(dòng)公益與科技的關(guān)系進(jìn)入全新階段。他強(qiáng)調(diào)，在智能體具備感知、決策與行動(dòng)能力的當(dāng)下，"向善"必須成為AI發(fā)展的核心原則，而非附加選項(xiàng)。

阿里巴巴自創(chuàng)立以來便將公益理念融入企業(yè)基因。這種文化并非通過績效考核驅(qū)動(dòng)，而是源于員工自發(fā)形成的行動(dòng)共識(shí)。從技術(shù)底層到應(yīng)用場(chǎng)景，公司始終將社會(huì)價(jià)值作為創(chuàng)新的重要標(biāo)尺，通過具體項(xiàng)目推動(dòng)技術(shù)普惠。

在傳統(tǒng)技術(shù)時(shí)代，"技術(shù)向善"已轉(zhuǎn)化為多項(xiàng)具有社會(huì)影響力的成果。例如與公安部合作的"團(tuán)圓"系統(tǒng)，通過移動(dòng)端精準(zhǔn)推送失蹤兒童信息，累計(jì)幫助5132名兒童重返家庭，找回率達(dá)98.5%。針對(duì)殘障群體的輪椅導(dǎo)航項(xiàng)目則起源于內(nèi)部員工需求，現(xiàn)已覆蓋全國60余座城市，為1700萬行動(dòng)不便者提供1.5億次無障礙路線規(guī)劃。

隨著AI技術(shù)從被動(dòng)工具轉(zhuǎn)向主動(dòng)決策系統(tǒng)，劉振飛指出，公益價(jià)值觀需要深度嵌入技術(shù)全鏈條。這要求在模型訓(xùn)練階段就確立倫理準(zhǔn)則，在交互設(shè)計(jì)中體現(xiàn)人文關(guān)懷，使"向善"成為AI系統(tǒng)的底層邏輯。他比喻道："這相當(dāng)于把價(jià)值觀寫入AI的'出生證明'，而非后期添加的功能模塊。"

最新推出的"鷹眼守護(hù)"預(yù)警系統(tǒng)印證了這一理念。該系統(tǒng)由應(yīng)急管理部中國安科院與高德聯(lián)合開發(fā)，通過云端AI實(shí)時(shí)分析17種駕駛場(chǎng)景中的車輛異常行為。在2025年國慶假期期間，系統(tǒng)完成超17.4億次預(yù)警，準(zhǔn)確率超過90%，為駕駛員爭(zhēng)取到關(guān)鍵反應(yīng)時(shí)間。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示："從風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別到預(yù)警觸發(fā)，全程由AI自主完成，但核心目標(biāo)始終是保障人類安全。"

劉振飛特別強(qiáng)調(diào)，數(shù)字技術(shù)的終極價(jià)值必須體現(xiàn)在物理世界中。當(dāng)AI開始影響現(xiàn)實(shí)運(yùn)行規(guī)則時(shí)，技術(shù)開發(fā)者需要重新思考：如何讓每個(gè)算法決策都符合人類福祉？如何確保智能系統(tǒng)始終服務(wù)于公共利益？這些問題的答案，將決定技術(shù)革命的真正走向。