近年來(lái),一股名為“工廠游”的新風(fēng)尚在社交媒體上悄然興起。在小紅書平臺(tái)上,與工廠游相關(guān)的綜合話題閱讀量已突破數(shù)十萬(wàn),而諸如#溯源等探索生產(chǎn)線的話題更是收獲了超過(guò)1800萬(wàn)的瀏覽量。這股熱潮不僅吸引了大量網(wǎng)友的關(guān)注,也揭示了工業(yè)旅游背后的巨大潛力。
在國(guó)外,工業(yè)旅游早已不是新鮮事物。從德國(guó)的魯爾工業(yè)區(qū)到日本的白色戀人巧克力工廠,這些“工業(yè)迪士尼”不僅將工廠變成了旅游景點(diǎn),更通過(guò)創(chuàng)意和文化的融合,賦予了工廠新的生命。在魯爾工業(yè)區(qū),煉鋼爐被改造成光影劇場(chǎng),工裝褲與芭蕾舞鞋在車間共舞;而在白色戀人巧克力工廠,游客們不僅能目睹巧克力的制作過(guò)程,還能親手制作專屬禮品,體驗(yàn)從原料到成品的甜蜜之旅。
相比之下,中國(guó)的工業(yè)旅游起步較晚,但其市場(chǎng)潛力巨大。據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的報(bào)告指出,全球工業(yè)旅游占旅游總產(chǎn)值的10%-15%,而中國(guó)工業(yè)旅游的市場(chǎng)占有率還不到5%。然而,隨著近年來(lái)一系列政策的出臺(tái)和企業(yè)的積極嘗試,中國(guó)工業(yè)旅游正迎來(lái)快速發(fā)展的新時(shí)期。
以小米工廠為例,2024年冬天,小米工廠三期的60個(gè)免費(fèi)參觀名額迅速售罄,甚至被黃牛炒至高價(jià)。這場(chǎng)供需博弈不僅展示了工業(yè)+文旅融合的巨大價(jià)值空間,也促使企業(yè)開始思考如何通過(guò)講述工廠的故事來(lái)吸引更多消費(fèi)者。隨后,北京、上海、山東、深圳等地也相繼發(fā)布了一系列推動(dòng)工業(yè)旅游的政策,進(jìn)一步加速了這一領(lǐng)域的發(fā)展。
在工業(yè)旅游的實(shí)踐中,一些企業(yè)已經(jīng)探索出了成功的模式。例如,特斯拉通過(guò)向置換客戶開放上海超級(jí)工廠的參觀權(quán),不僅提升了銷量,還增強(qiáng)了消費(fèi)者對(duì)品牌的信任感。蔚來(lái)第二工廠則打破了傳統(tǒng)布局,設(shè)置了多個(gè)打卡點(diǎn),將工廠的生產(chǎn)流程重新編碼為品牌宣言。這些做法不僅吸引了大量游客前來(lái)參觀,還通過(guò)社交媒體等渠道擴(kuò)大了品牌的影響力。
除了車企之外,其他行業(yè)也在積極探索工業(yè)旅游的可能性。例如,君樂(lè)寶將原本的牧場(chǎng)打造成生態(tài)劇場(chǎng),讓游客可以親身體驗(yàn)?zāi)膛pB(yǎng)殖和綠色產(chǎn)業(yè)鏈的生態(tài)循環(huán)。這一做法不僅提升了游客的體驗(yàn)感,還將ESG實(shí)踐轉(zhuǎn)化為可觸摸的消費(fèi)語(yǔ)言,進(jìn)一步增強(qiáng)了品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。而白色戀人巧克力公園則通過(guò)分層體驗(yàn)設(shè)計(jì)(基礎(chǔ)參觀免費(fèi)/深度體驗(yàn)付費(fèi)),創(chuàng)造了人均消費(fèi)超3000日元的商業(yè)奇跡。
在工業(yè)旅游的實(shí)踐中,研學(xué)游也成為了一個(gè)重要的方向。飛鶴(哈爾濱)工廠通過(guò)開放參觀,并結(jié)合“小小牧場(chǎng)”等研學(xué)項(xiàng)目,讓游客不僅能了解到牛奶的生產(chǎn)過(guò)程,還能參與到奶牛營(yíng)養(yǎng)師等崗位的體驗(yàn)中。這種做法不僅打破了傳統(tǒng)制造業(yè)與消費(fèi)者之間的隔閡,還通過(guò)教育屬性讓工廠游突破了旅游周期的限制,形成了全年無(wú)休的人才流量池。
工業(yè)旅游的成功實(shí)踐不僅為企業(yè)帶來(lái)了多重正向收入,還推動(dòng)了制造業(yè)與大眾的文明對(duì)話。通過(guò)門票策略、體驗(yàn)商業(yè)、IP衍生品和人才反哺等價(jià)值層的構(gòu)建,企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)從“流量積蓄”到“生態(tài)共建”的轉(zhuǎn)型。然而,在工業(yè)旅游的發(fā)展過(guò)程中,仍存在一些待解難題。如何平衡參觀動(dòng)線與生產(chǎn)保密性?中小企業(yè)如何借助文旅賦能?傳統(tǒng)制造人才如何駕馭景區(qū)運(yùn)營(yíng)新技能?這些問(wèn)題都需要在實(shí)踐中不斷探索和解決。
盡管面臨諸多挑戰(zhàn),但工業(yè)旅游的市場(chǎng)潛力依然巨大。隨著更多企業(yè)的加入和政策的支持,相信未來(lái)會(huì)有更多創(chuàng)新的實(shí)踐模式涌現(xiàn),推動(dòng)中國(guó)工業(yè)旅游走向更加繁榮的未來(lái)。