在2025年世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)烏鎮(zhèn)峰會(huì)“數(shù)字經(jīng)濟(jì)分論壇”上，閑魚CEO丁健向外界展示了平臺(tái)在人工智能領(lǐng)域的最新突破。通過將AI技術(shù)深度融入閑置交易場(chǎng)景，閑魚已構(gòu)建起覆蓋交易全流程的智能服務(wù)體系，目前相關(guān)應(yīng)用已服務(wù)4500萬用戶，促成交易額突破百億元，帶動(dòng)新發(fā)商品日動(dòng)銷率提升10%。

針對(duì)閑置交易中“商品非標(biāo)化”與“用戶非專業(yè)化”的雙重痛點(diǎn)，閑魚創(chuàng)新推出生成式語義ID（GSID）技術(shù)。該技術(shù)依托通義千問大模型的多模態(tài)理解能力，為每個(gè)商品生成獨(dú)特的“數(shù)字指紋”。以水晶手鏈為例，傳統(tǒng)分類僅能識(shí)別到鈦晶、發(fā)晶等基礎(chǔ)品類，而GSID可精準(zhǔn)區(qū)分黑銀鈦晶、漸變色鈦晶等細(xì)分屬性，使小眾商品觸達(dá)效率提升37%。這項(xiàng)技術(shù)不僅優(yōu)化了搜索匹配，還構(gòu)建了智能定價(jià)體系，通過分析同款商品成交價(jià)、成色、版本等數(shù)據(jù)，為單只耳機(jī)等非標(biāo)商品提供科學(xué)定價(jià)參考。

在買家服務(wù)端，閑魚推出“AI智搜”與“AI行情”兩大新應(yīng)用。AI智搜采用交互式搜索模式，當(dāng)用戶輸入“滑雪必備商品”時(shí)，系統(tǒng)會(huì)結(jié)合購買偏好與平臺(tái)行情，10秒內(nèi)生成包含商品推薦、價(jià)格對(duì)比、選購建議的完整方案。AI行情則提供商品價(jià)格走勢(shì)、搜索熱度、保值率等數(shù)據(jù)，甚至能預(yù)測(cè)價(jià)格漲跌趨勢(shì)。以滑雪服為例，用戶可直觀查看近7日成交均價(jià)、24小時(shí)熱度曲線等關(guān)鍵信息。

賣家服務(wù)體系同樣經(jīng)歷智能化升級(jí)。2024年上線的“AI發(fā)布”功能已迭代至3.0版本，支持多圖精準(zhǔn)識(shí)別與個(gè)性化文案生成。系統(tǒng)會(huì)分析賣家歷史發(fā)布風(fēng)格，如識(shí)別到“J人賣家”偏好整齊排版，便會(huì)自動(dòng)調(diào)整文案與圖片布局。目前該功能文案采納率達(dá)87%，累計(jì)生成2.3億件商品信息。另一款“智能托管”服務(wù)則化身24小時(shí)在線助理，可自動(dòng)回復(fù)咨詢、動(dòng)態(tài)調(diào)價(jià)、發(fā)送發(fā)貨提醒，使托管商品詢單支付轉(zhuǎn)化率提升13%，累計(jì)服務(wù)6600萬件商品。

這些技術(shù)創(chuàng)新帶來了顯著的環(huán)保效益。過去一年，閑魚用戶通過閑置交易與回收累計(jì)減碳1180萬噸，較2024財(cái)年增長(zhǎng)79%。丁健在論壇上提出，到2030年平臺(tái)將助力社會(huì)減碳5500萬噸，讓AI技術(shù)成為普通人參與循環(huán)經(jīng)濟(jì)的橋梁。

從商品理解到價(jià)格智能，從賣家賦能到買家服務(wù)，閑魚正通過AI技術(shù)重構(gòu)閑置交易生態(tài)。正如丁健所言：“AI不是要?jiǎng)?chuàng)造新需求，而是要解決每個(gè)環(huán)節(jié)的真實(shí)痛點(diǎn)，讓非專業(yè)用戶也能高效完成綠色流轉(zhuǎn)。”這種以用戶需求為導(dǎo)向的技術(shù)實(shí)踐，正在推動(dòng)閑置經(jīng)濟(jì)向更智能、更普惠的方向發(fā)展。