在烏茲別克斯坦的首都塔什干，一場電商革命正悄然上演。筆者近日有幸采訪到當(dāng)?shù)刈畲箅娚唐脚_(tái)Uzum的領(lǐng)航者Frank，他滿懷信心地預(yù)測，到2027年，公司的營收將實(shí)現(xiàn)五倍于今年的飛躍。

Frank的信心并非憑空而來。數(shù)據(jù)揭示，烏茲別克斯坦的電商市場在過去幾年間以驚人的122%年均復(fù)合增長率飆升，預(yù)計(jì)這一勢頭將在未來幾年內(nèi)持續(xù)，年增長率保持在40%以上。網(wǎng)購的普及率也急劇攀升，從2020年的1%-2%躍升至2023年的7%-8%，盡管與中國超過64%的比例相比仍有較大差距，但這恰好說明了其巨大的增長潛力。

回望中國電商的發(fā)展歷程，烏茲別克斯坦的現(xiàn)狀仿佛是其十年前的縮影。Frank透露，目前Uzum平臺(tái)上的商品種類剛剛突破百萬大關(guān)，而在中國，早在2009年，淘寶的前十大品類SKU總量就已超過三百萬，京東在2012年第四季度的自營SKU也達(dá)到了150萬。盡管在訂單量上，Uzum日均十萬單的規(guī)模與中國早期電商巨頭相比仍有距離，但其增長速度卻令人矚目。

更令人驚訝的是烏茲別克斯坦電商領(lǐng)域的高利潤率。一款在中國淘寶上售價(jià)159元的飲水機(jī)，在Uzum上的價(jià)格竟高達(dá)563元人民幣，汽車座椅和衣架等商品也存在巨大的價(jià)格差異。這種商品匱乏與競爭不足的現(xiàn)狀，為當(dāng)?shù)仉娚烫峁┝司薮蟮挠臻g。

電商創(chuàng)業(yè)者Bob分享了他的見解，他表示，在母嬰、運(yùn)動(dòng)、小家電等品類中，即便算上物流和清關(guān)成本，毛利率仍能輕松達(dá)到100%以上，凈利率50%也并非難事。他笑稱，在中國需要銷售一千萬的貨物才能賺到的錢，在烏茲別克斯坦可能只需銷售五十萬就能實(shí)現(xiàn)。

烏茲別克斯坦電商的崛起之路并非一帆風(fēng)順。在2017年至2020年間，電商仍處于萌芽狀態(tài)，本地超市Korzinka的線上嘗試并未取得顯著成效。俄羅斯電商平臺(tái)Wildberries和Yandex Market雖然迅速占領(lǐng)市場，但受限于當(dāng)?shù)氐托У奈锪骱椭Ц扼w系，線上支付成功率一度不足20%。然而，疫情的爆發(fā)成為了電商發(fā)展的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。Uzum抓住機(jī)遇，迅速推出購物App，并借助Korzinka的倉庫和外賣騎手?jǐn)U大訂單量。隨后，通過收購Trustbank并推出“先收貨后付款”服務(wù)，支付成功率飆升至90%以上，金融科技也成為其新的盈利點(diǎn)。

為了進(jìn)一步鞏固市場地位，Uzum積極建設(shè)自有物流體系、開發(fā)價(jià)格監(jiān)控工具，并推出“0傭金歡迎俄羅斯賣家”政策，以擴(kuò)大商品種類和搶占流量入口。到2023年，Uzum已整合電商、外賣、支付等服務(wù)，構(gòu)建了一個(gè)完整的數(shù)字生態(tài)。目前，其月活躍用戶已達(dá)1600萬，占全國總?cè)丝诘慕?0%，成為烏茲別克斯坦電商的代名詞。

隨著市場的日益成熟，新的玩家也開始嶄露頭角。俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)巨頭Yandex于2025年正式進(jìn)入烏茲別克斯坦市場，試圖通過其出行平臺(tái)積累的用戶與數(shù)據(jù)來加速擴(kuò)張。然而，與Uzum的低價(jià)路線不同，Yandex選擇了高端市場定位。另一方面，Temu則采取了激進(jìn)的下沉策略，依托中國供應(yīng)鏈和本地倉配系統(tǒng)迅速崛起。盡管一度因未完成本地法人注冊而被叫停，但預(yù)計(jì)將在2025年第三季度重新上線。

在烏茲別克斯坦創(chuàng)業(yè)的Bob對Uzum平臺(tái)的前景持樂觀態(tài)度。他認(rèn)為，只要能夠搭上這趟快速發(fā)展的列車，并結(jié)合中國十年的運(yùn)營和供應(yīng)鏈經(jīng)驗(yàn)，就能迅速打開市場。他分享了一個(gè)身邊的例子：Henry，一個(gè)2022年才來到烏茲別克斯坦的電商新手，憑借對Uzum平臺(tái)的深入了解，僅用一年半的時(shí)間就實(shí)現(xiàn)了年銷售千萬的佳績。盡管Henry對電商術(shù)語幾乎一無所知，但他憑借基礎(chǔ)的烏茲別克語和翻譯軟件，就能與平臺(tái)工作人員順暢溝通。

Bob雖然錯(cuò)過了電商發(fā)展的“紅利期”，但他已經(jīng)開始布局長遠(yuǎn)策略。他與“烏茲別克斯坦中國城”合作設(shè)立本地倉，以提升供貨效率，并強(qiáng)調(diào)差異化選品，以避免陷入價(jià)格戰(zhàn)。他認(rèn)為，真正的長期價(jià)值在于結(jié)合中國供應(yīng)鏈與烏茲別克斯坦本地消費(fèi)習(xí)慣，提供真正優(yōu)質(zhì)、適合的商品。在這個(gè)國家，并不缺錢，只是缺乏好的選擇。誰能填補(bǔ)這片空白，誰就能參與并推動(dòng)其消費(fèi)升級。