近期，亞馬遜因自動化計劃引發(fā)的輿論爭議持續(xù)發(fā)酵。此前，《紐約時報》披露其內部文件顯示，這家電商巨頭計劃通過技術升級，在2033年前減少超60萬名美國員工雇傭量，旨在實現(xiàn)成本優(yōu)化與效率提升。面對外界質疑，亞馬遜選擇以技術成果回應，于近日舉辦的一場技術展示活動中公開了多項創(chuàng)新成果。

活動中，代號為Blue Jay的倉儲機器人成為焦點。這款被亞馬遜定義為“員工協(xié)作伙伴”的設備，可承擔75%的倉儲物品操作任務。通過集成AI與數(shù)字孿生技術，其將原本獨立的揀選、存放、整合三個工作站整合為單一流程，顯著提升了倉儲作業(yè)效率。公司技術團隊透露，該機器人未來將成為支撐“當日達”配送服務的關鍵技術支撐。

除硬件創(chuàng)新外，亞馬遜還展示了AI智能體系統(tǒng)Project Eluna。這一被形容為“員工認知助手”的系統(tǒng)，通過優(yōu)化分揀路徑與任務分配，旨在減輕一線員工的決策負擔。兩項技術均強調“人機協(xié)作”理念，而非單純替代人力。

針對“裁員”質疑，亞馬遜機器人部門首席技術官Tye Brady在活動現(xiàn)場強調：“技術升級的核心始終圍繞人的需求?！惫景l(fā)言人同步公布數(shù)據(jù)，稱過去十年間亞馬遜在美國創(chuàng)造的就業(yè)崗位數(shù)量居行業(yè)首位，并宣布將在假日季啟動25萬人的招聘計劃，以實際行動反駁外界猜測。

然而，公司高層此前的表態(tài)仍引發(fā)關注。今年6月，CEO安迪·賈西在內部信中曾明確指出，AI技術的普及將導致“整體人力需求結構調整”，部分崗位數(shù)量可能縮減，但同時會催生新的技術與管理崗位。這種“有增有減”的崗位變化，正成為科技企業(yè)自動化轉型中的普遍現(xiàn)象。