蘋(píng)果公司近日宣布，其位于悉尼霍恩斯比Westfield購(gòu)物中心的零售門(mén)店將于10月4日傍晚5時(shí)正式停止?fàn)I業(yè)。這座自2011年起運(yùn)營(yíng)的門(mén)店已陪伴當(dāng)?shù)叵M(fèi)者走過(guò)14個(gè)春秋，此次閉店標(biāo)志著蘋(píng)果在澳大利亞零售布局的重要調(diào)整。

據(jù)知情人士透露，蘋(píng)果數(shù)月前已決定不再續(xù)簽該門(mén)店的租賃協(xié)議。作為替代方案，位于Chatswood購(gòu)物中心的Apple Store正在進(jìn)行全面升級(jí)，預(yù)計(jì)10月重新開(kāi)業(yè)。改造后的門(mén)店將新增Apple Pickup自提服務(wù)區(qū)，并設(shè)置專(zhuān)門(mén)用于"Today at Apple"創(chuàng)意課程的互動(dòng)空間，旨在提升消費(fèi)者的線下體驗(yàn)。

蘋(píng)果公司發(fā)言人證實(shí)，霍恩斯比門(mén)店的32名員工已全部獲得內(nèi)部轉(zhuǎn)崗機(jī)會(huì)，其中28人將調(diào)至Chatswood新店。該門(mén)店自年初啟動(dòng)翻新工程以來(lái)，施工團(tuán)隊(duì)對(duì)三層營(yíng)業(yè)空間進(jìn)行了徹底改造，新增的客戶體驗(yàn)區(qū)面積較原門(mén)店擴(kuò)大近一倍，進(jìn)一步強(qiáng)化了服務(wù)功能。

市場(chǎng)分析認(rèn)為，此次調(diào)整反映了蘋(píng)果零售戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型。隨著線上購(gòu)物占比持續(xù)上升，實(shí)體門(mén)店正從傳統(tǒng)的產(chǎn)品銷(xiāo)售場(chǎng)所轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┘夹g(shù)咨詢、設(shè)備維修和創(chuàng)意體驗(yàn)的綜合服務(wù)中心。Chatswood新店增設(shè)的自提站點(diǎn)，正是為了銜接線上訂單與線下服務(wù)的關(guān)鍵布局。

消費(fèi)者權(quán)益組織對(duì)此表示關(guān)注，要求蘋(píng)果確?；舳魉贡鹊貐^(qū)居民仍能便捷獲得產(chǎn)品維修和技術(shù)支持服務(wù)。蘋(píng)果公司回應(yīng)稱(chēng)，將通過(guò)移動(dòng)服務(wù)車(chē)和線上預(yù)約系統(tǒng)，繼續(xù)為該區(qū)域用戶提供完整的售后服務(wù)，確保服務(wù)覆蓋不受影響。