近日，一場(chǎng)聚焦跨境電商前沿趨勢(shì)的盛會(huì)——2025 meta電商海外營銷高峰會(huì)在上海拉開帷幕。本次峰會(huì)以“聯(lián)結(jié)賦能創(chuàng)新：邁向自動(dòng)化增長(zhǎng)”為主題，匯聚了眾多行業(yè)領(lǐng)袖與實(shí)戰(zhàn)專家，共同探索AI技術(shù)如何重塑跨境電商營銷格局，為企業(yè)智能化增長(zhǎng)提供新思路與解決方案。

meta大中華區(qū)總裁梁幼莓在會(huì)上指出，面對(duì)消費(fèi)需求多元化與市場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜化的雙重挑戰(zhàn)，AI已成為出海企業(yè)突破增長(zhǎng)瓶頸的核心驅(qū)動(dòng)力。作為服務(wù)全球34.8億日活用戶的關(guān)鍵技術(shù)，AI不僅推動(dòng)了個(gè)性化內(nèi)容與廣告的精準(zhǔn)投放，更為數(shù)百萬廣告主帶來了顯著的營銷成效。meta將持續(xù)深化在AI、廣告技術(shù)及用戶體驗(yàn)領(lǐng)域的創(chuàng)新投入，助力企業(yè)搶占AI營銷先機(jī)。

當(dāng)前，全球跨境電商行業(yè)正經(jīng)歷深刻變革。關(guān)稅政策趨嚴(yán)、區(qū)域市場(chǎng)差異擴(kuò)大、流量紅利消退，使得傳統(tǒng)“性價(jià)比”模式難以為繼。在此背景下，峰會(huì)提出了重構(gòu)出海增長(zhǎng)體系的三大維度：價(jià)值升級(jí)、本土化深耕與用戶運(yùn)營創(chuàng)新。

在價(jià)值維度上，領(lǐng)先企業(yè)正從“性價(jià)比”轉(zhuǎn)向“質(zhì)價(jià)比”，通過技術(shù)賦能、場(chǎng)景創(chuàng)新與情緒價(jià)值挖掘構(gòu)建差異化競(jìng)爭(zhēng)力。meta提出，跨境電商需從簡(jiǎn)單的“人賣貨”模式升級(jí)為“人×品×潮”的復(fù)合種草公式，以更高效的方式觸達(dá)高潛力用戶，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值轉(zhuǎn)化。

市場(chǎng)進(jìn)入策略方面，深度本土化成為應(yīng)對(duì)區(qū)域差異的關(guān)鍵。通過本土化內(nèi)容與達(dá)人生態(tài)建立情感連接，借助本地?cái)?shù)據(jù)洞察用戶偏好，并依托算法優(yōu)化需求響應(yīng)能力，企業(yè)可為用戶提供全鏈條本土化體驗(yàn)。meta推出的Reels短視頻與合創(chuàng)廣告等產(chǎn)品，正幫助品牌在“微時(shí)刻”中最大化影響力，融入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)生態(tài)。

用戶運(yùn)營層面，“公域+私域”協(xié)同成為提升單客價(jià)值的核心路徑。品牌可圍繞用戶生命周期構(gòu)建轉(zhuǎn)化閉環(huán)：通過meta數(shù)據(jù)工具洞察需求，利用AI廣告實(shí)現(xiàn)多觸點(diǎn)引流，再借助WhatsApp業(yè)務(wù)消息進(jìn)行私域深耕。這種一體化運(yùn)營模式，幫助品牌在流量成本高企的背景下實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)。

AI與自動(dòng)化技術(shù)的深度應(yīng)用，正成為跨境電商營銷變革的核心引擎。meta的Advantage+系列產(chǎn)品通過全流程自動(dòng)化優(yōu)化，顯著提升了廣告效果與投資回報(bào)。數(shù)據(jù)顯示，使用meta AI廣告工具的企業(yè)平均每1美元投入可帶來4.52美元回報(bào)，而投放Advantage+銷量廣告系列的企業(yè)單次轉(zhuǎn)化費(fèi)用平均降低9%。

峰會(huì)期間，meta集中展示了多項(xiàng)AI廣告創(chuàng)新成果。例如，簡(jiǎn)化版廣告系列設(shè)置可自動(dòng)啟用AI優(yōu)化功能，覆蓋人群定位、預(yù)算分配、動(dòng)態(tài)競(jìng)價(jià)到創(chuàng)意生成的全流程；機(jī)會(huì)分?jǐn)?shù)工具為廣告活動(dòng)提供百分制評(píng)分與定制化建議，幫助商家快速提升廣告表現(xiàn)；價(jià)值規(guī)則與增量歸因功能則進(jìn)一步強(qiáng)化了廣告主對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)的把控能力。

生成式AI的崛起，正在重塑創(chuàng)意生產(chǎn)模式。傳統(tǒng)創(chuàng)意流程難以滿足快速變化的營銷需求，而meta的生成式AI工具通過文本生成、視頻轉(zhuǎn)化與品牌元素提取等功能，幫助企業(yè)高效生成海量個(gè)性化內(nèi)容。2025年第一季度，相關(guān)工具使用量環(huán)比增長(zhǎng)30%，超400萬廣告商每月使用meta生成式AI工具。

對(duì)話式商務(wù)的興起，為跨境電商帶來了新的增長(zhǎng)機(jī)遇。預(yù)計(jì)到2031年，對(duì)話式AI市場(chǎng)規(guī)模將增長(zhǎng)近三倍，用戶對(duì)自然交互體驗(yàn)的需求日益強(qiáng)烈。meta憑借WhatsApp、Instagram Direct和Messenger三大即時(shí)通訊應(yīng)用，已成為連接用戶與企業(yè)的核心平臺(tái)。其中，WhatsApp月活用戶超30億，每周有超10億用戶通過meta消息服務(wù)與企業(yè)互動(dòng)。

消息互動(dòng)不僅是溝通方式，更是推動(dòng)商業(yè)轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵。73%的用戶更傾向通過消息與企業(yè)溝通后完成購買，74%的消費(fèi)者將發(fā)消息作為與企業(yè)聯(lián)系的首選方式。為幫助企業(yè)融入“對(duì)話優(yōu)先”的市場(chǎng)，meta推出了Lite版營銷消息API、Direct Send API等解決方案，并新增WhatsApp原生通話與Webview功能，簡(jiǎn)化通知發(fā)送流程，提升用戶購物體驗(yàn)。

本次峰會(huì)不僅展示了AI與自動(dòng)化技術(shù)在跨境營銷中的前沿應(yīng)用，更體現(xiàn)了meta以創(chuàng)新技術(shù)賦能全球企業(yè)增長(zhǎng)的承諾。面對(duì)復(fù)雜多變的國際市場(chǎng)，meta將繼續(xù)通過AI驅(qū)動(dòng)的解決方案、智能化創(chuàng)意工具與無縫消息生態(tài)，助力中國出海企業(yè)突破增長(zhǎng)邊界，在全球市場(chǎng)中建立可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。