做好一家企業(yè)，必須要做好管理與經(jīng)營兩個方面，二者缺一不可。
更多時候，看似一家企業(yè)的經(jīng)營出了問題，但真正導致的原因是企業(yè)的管理沒有做好，企業(yè)的管理出了問題。
什么是企業(yè)的管理？就是確保企業(yè)這個組織，能夠保持健康合理的運行。簡單講，就是要始終保持組織的活力，保持組織高效率、低成本的運行能力。
什么是企業(yè)的經(jīng)營？就是在選定的商業(yè)領域、確定的商業(yè)模式下，不斷追求企業(yè)的利益最大化。通過企業(yè)的資本運營、產品運營、市場運營，創(chuàng)造更多的利潤，使企業(yè)的商業(yè)價值最大化。
管理是做好一家企業(yè)的基礎。我們講做好一家企業(yè)首先就是講要做好企業(yè)的管理工作。
評價一家企業(yè)管理工作做得好，不同的人、不同的時期會有不同的標準。我認為在現(xiàn)階段，主要可以有三個方面的判斷標準：
--企業(yè)是否保持持續(xù)的創(chuàng)新活力：創(chuàng)新對于任何企業(yè)都是非常重要的核心要素。市場在變，需求在變，企業(yè)唯有持續(xù)保持創(chuàng)新的活力，以變應變，才能適應市場的變化、需求的變化，才能立足于變化了的環(huán)境，變化了的市場。
--企業(yè)是否具備高效率的運行能力：這也是一家企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)所具備的差異化能力。企業(yè)的競爭，從管理的角度講就在于企業(yè)是否具備高效率的運營能力。市場中，永遠是高效率的企業(yè)打敗低效率的企業(yè)。
--企業(yè)是否具備持續(xù)成本優(yōu)化、保持低成本發(fā)展的能力：企業(yè)之間的競爭，最終會表現(xiàn)為成本的競爭。企業(yè)需要不斷優(yōu)化自己的組織運營成本，通過不斷的產品創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新去優(yōu)化企業(yè)的組織運行成本，保持企業(yè)的相對成本最優(yōu)，以始終保持企業(yè)的市場競爭優(yōu)勢。
做好一家企業(yè)的管理是針對一個組織的管理，必須要有相對完善的管理體系做支撐。
做好一家企業(yè)的管理，需要做好以下方面的工作：
--設定好企業(yè)的愿景與戰(zhàn)略：一家企業(yè)由眾多具備不同思想、觀點、意識的人組成。要想統(tǒng)領這樣一些具備不同思想、觀點的人，朝向一個共同的目標前行，需要通過設定好企業(yè)的愿景來統(tǒng)一企業(yè)的奮斗目標。
一般講，一家企業(yè)的愿景，需要具備高度的社會性，把為社會創(chuàng)造價值做為企業(yè)最終的奮斗目標。具備更強社會性的企業(yè)愿景才能更好地得到企業(yè)內部成員與企業(yè)外部的認可，才能更好的起到統(tǒng)領組織成員的作用。
企業(yè)戰(zhàn)略是實現(xiàn)企業(yè)愿景的步驟。企業(yè)戰(zhàn)略要根據(jù)企業(yè)實際，把握好發(fā)展節(jié)奏，把企業(yè)愿景變?yōu)榭蓪崿F(xiàn)的目標。
--建立良好的企業(yè)文化：企業(yè)文化是支撐一家企業(yè)健康發(fā)展的一只“無形的力量大手”。
企業(yè)的發(fā)展運行，一方面靠企業(yè)內部的指揮、管理、監(jiān)督關系去推動，更重要的是企業(yè)需要建立起符合企業(yè)發(fā)展需要、符合企業(yè)創(chuàng)始人性格特征的企業(yè)文化，通過文化的引領、約束作用，去推動企業(yè)的發(fā)展。
文化沒有絕對的好壞之分，只有適合與不適合。
建立企業(yè)文化是一個長期、全方位、全員的行動。
--建立合理的組織體系：企業(yè)需要根據(jù)不同時期要實現(xiàn)的經(jīng)營目標，建立相應合理的組織體系。
一家企業(yè)的組織體系一般由不同的管理層級和相應的專業(yè)環(huán)節(jié)組成。
一般制造型企業(yè)的組織體系由：產、銷、人、發(fā)、財?shù)扔嘘P的專業(yè)部門構成。
大的企業(yè)組織可能會形成復雜的組織體系。
但是，一般的中小規(guī)模企業(yè)，需要保持組織簡約，盡量減少組織機構的層級與數(shù)量。因為每增加一個管理的層級、增加一個專業(yè)管理的部門都會相應增加組織的溝通與協(xié)調成本，會相應降低組織的運營效率、增加組織的運營成本。
管理層級的設置、組織部門的設置必須要與組織要實現(xiàn)的經(jīng)營目標高度匹配，必須要與相應的崗位人員能力高度匹配。
組織的設置，必須要以實現(xiàn)組織的整體目標為前提。切忌一崗獨大、一部門獨大。必須要特別強調業(yè)務部門的組織地位，明確保證服務部門的目標責任。
--建立完善的企業(yè)流程：一個企業(yè)，要想高效率運行，必須要靠完善的企業(yè)流程作保證。
企業(yè)流程的建立，要以突出企業(yè)業(yè)務活動的效率為中心，以提升企業(yè)業(yè)務活動的效率為重點，去規(guī)劃好企業(yè)整個流程的建立。
企業(yè)流程的建立就是要保證企業(yè)的各個活動、各項工作在明確相關責任、明確相關工作標準的基礎上，確保各項工作的實施秩序，確保各項工作的節(jié)點銜接。
企業(yè)流程的建立是一個不斷修訂完善，不斷強化落實的持續(xù)過程。
--建立良好的制度、標準、方法體系：企業(yè)需要根據(jù)實際需要不斷建立企業(yè)的相關管理制度，用制度保證企業(yè)的運行。
企業(yè)需要建立相關的崗位工作標準和相關的專業(yè)工作標準。用標準去規(guī)范各個崗位的工作管理，去規(guī)范各項專業(yè)工作的實施落地。
企業(yè)需要不斷采用新的工作方式、工作方法去提升企業(yè)的工作效率。特別要不斷采用新的技術手段去提升企業(yè)的工作效率。
--做好人（團隊）的管理：人（組織成員）的管理是企業(yè)管理永恒的重要課題。
人的管理主要就是圍繞提升人的意愿、提升人的技能、提升人的效率等方面去做好人的管理工作。
這里面會涉及到薪資福利體系的建立，團隊氛圍的搭建，工作場景的優(yōu)化等等方面。
管理，是一家企業(yè)運行發(fā)展的重要基礎。做好一家企業(yè)的管理是一項復雜的系統(tǒng)工程。既涉及到愿景、文化等一些理念思想方面的內容，也涉及到流程、標準、制度等一些看得見、摸的著的實在內容。
管理一定是支撐企業(yè)經(jīng)營的最重要要素。
就像最近大家談論比較多的胖東來，我們看到的是胖東來的經(jīng)營做得好，企業(yè)的商品、門店管理的好。但實際上，背后最重要的是企業(yè)的管理工作做的非常非常好。
包括企業(yè)的愿景設定的好，確實得到了內部員工和外部社會、顧客的普遍接受。企業(yè)的戰(zhàn)略節(jié)奏把握得好，該進進、該退退，使企業(yè)一直保持健康的發(fā)展態(tài)勢；
企業(yè)文化建立的好：企業(yè)一直保持了持續(xù)的創(chuàng)新發(fā)展活力。譬如，現(xiàn)在很多商超企業(yè)的商品管理嚴重脫離了消費需求的變化，但胖東來的商品管理始終調整的很好。包括員工始終保持了最高的工作標準與和工作狀態(tài)；
包括企業(yè)的流程、制度、標準制定的好：這么大的客流量，但企業(yè)始終高效的運行，這都反應出了企業(yè)的流程、制度、標準的到位與合理；
包括員工管理，始終表現(xiàn)出來良好的工作狀態(tài)、高超的工作技能。
這些都是得益于企業(yè)的管理工作做的非常好。
關于如何做好企業(yè)的經(jīng)營是一個復雜的話題，特別是在當前的轉型時期，更是特別考驗企業(yè)的經(jīng)營能力。
給大家提出三個方面的建議：
--選擇好的商業(yè)領域：任何市場、任何行業(yè)都是有周期性的。做好企業(yè)經(jīng)營的關鍵基礎就是要“把握機遇、順勢而為”。
一定要選擇那些市場相對競爭度弱一點、市場發(fā)展的潛力空間大一點的行業(yè)領域。
像現(xiàn)在的一些行業(yè)領域已經(jīng)嚴重“內卷”了，這樣的市場領域要想做好是非常艱難地。
特別重要的是要“有進有退”。特別對一些中小企業(yè)來講，本身抗風險能力弱，做好企業(yè)的經(jīng)營一定要“懂進退”。
--選擇好的商業(yè)模式：在當前的行業(yè)轉型變革時期，商業(yè)模式創(chuàng)新對未來企業(yè)的發(fā)展是非常關鍵的經(jīng)營要素之一。
當前是商業(yè)模式快速迭代、快速變革的重要時期。企業(yè)一定要跟上模式的變化，在創(chuàng)新新模式方面找到企業(yè)更好的發(fā)展方向。
一個好的商業(yè)模式可以助力企業(yè)在未來的市場中，找到更好的發(fā)展方向，創(chuàng)造更好的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
最近，一直在觀察家電行業(yè)的發(fā)展。前幾年，家電行業(yè)競爭已經(jīng)非常激烈，基本形成了幾家巨頭企業(yè)相對品類割據(jù)的市場格局。海爾的冰箱、格力的空調、海信的電視等等。
但是，在這種市場環(huán)境下，美的憑借其商業(yè)模式的創(chuàng)新，反超其他家電巨頭，成為家電行業(yè)的老大，其商業(yè)模式的重要價值可見一斑。
--選擇創(chuàng)新發(fā)展的新路子：對中小企業(yè)來講，最大的優(yōu)勢應該是創(chuàng)新，最好的發(fā)展模式也應該是依靠創(chuàng)新。
中小企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展一定要把創(chuàng)新作為企業(yè)最重要的方向、路子、模式。
要努力形成創(chuàng)新的企業(yè)文化，要建立起鼓勵創(chuàng)新的企業(yè)文化，要建立全員創(chuàng)新的企業(yè)機制，靠創(chuàng)新去推動企業(yè)經(jīng)營的發(fā)展。
做企業(yè)不容易。做好一家企業(yè)更不容易。祝愿大家能從管理與經(jīng)營兩個方面著手，打好基礎，做好自己的企業(yè)。
