在社交媒體和各類內(nèi)容平臺(tái)上，“必吃榜”“網(wǎng)紅榜”層出不窮，可當(dāng)消費(fèi)者滿懷期待地前往打卡時(shí)，卻常常發(fā)現(xiàn)實(shí)際體驗(yàn)與宣傳相差甚遠(yuǎn)。甚至有人總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)：餐廳評(píng)分越高，越要警惕可能是營(yíng)銷的“陷阱”。好評(píng)能刷、廣告能買，消費(fèi)者早已被各種排名和推薦弄得暈頭轉(zhuǎn)向，難以找到真正靠譜的參考。

消費(fèi)者真正需要的，是一份能真實(shí)反映消費(fèi)體驗(yàn)的參考指南。9月10日，在阿里成立26周年之際，高德地圖針對(duì)這一長(zhǎng)期存在的痛點(diǎn)，推出了全新的“高德掃街榜”。與傳統(tǒng)平臺(tái)單純依賴用戶評(píng)價(jià)不同，高德掃街榜基于10億人的真實(shí)行動(dòng)數(shù)據(jù)構(gòu)建評(píng)價(jià)體系，不僅關(guān)注用戶說(shuō)了什么，更重視用戶做了什么——是否真的導(dǎo)航到店、是否多次光顧、是否愿意跨區(qū)甚至跨城前往。

評(píng)論或許可以造假，但海量用戶的真實(shí)行為數(shù)據(jù)卻無(wú)法作偽。高德掃街榜的目標(biāo)，是在冰冷的數(shù)據(jù)背后，重現(xiàn)城市中的“人間煙火”。無(wú)論是深藏小巷的老字號(hào)餐館，還是值得跨城探訪的特色店鋪，高德掃街榜都希望通過(guò)真實(shí)數(shù)據(jù)，讓優(yōu)質(zhì)商家被更多人發(fā)現(xiàn)，讓消費(fèi)者的選擇回歸真實(shí)本質(zhì)。

對(duì)于旅行或出差到陌生城市的人來(lái)說(shuō)，尋找美食往往是必修課。而最可靠的推薦，往往來(lái)自“當(dāng)?shù)嘏笥选薄挥虚L(zhǎng)期生活在這座城市的人，才清楚哪家小店值得繞路前往，哪家餐館藏著最地道的煙火氣。高德掃街榜的推出，正是希望成為所有人的“最佳當(dāng)?shù)嘏笥选薄?/p>

與傳統(tǒng)榜單依賴真假難辨的評(píng)論和圖片不同，高德掃街榜基于每天1.7億人在高德上的導(dǎo)航、搜索和打卡行為，構(gòu)建了一幅覆蓋全國(guó)300多個(gè)城市、160萬(wàn)家線下服務(wù)商家的“城市美食圖譜”。其中包含87萬(wàn)家餐廳、23萬(wàn)家酒店和近5萬(wàn)個(gè)景區(qū)。用戶打開(kāi)高德地圖首頁(yè)，點(diǎn)擊掃街榜入口，看到的不是冰冷的排名數(shù)字，而是一張直觀的“實(shí)時(shí)美食地圖”，哪家炭烤肉、哪家小籠包、哪家蒸菜館值得一試，甚至值得去的景點(diǎn)和休閑場(chǎng)所都標(biāo)注得清清楚楚。作為高德地圖的功能，用戶還可以直接導(dǎo)航前往，無(wú)需跳轉(zhuǎn)其他應(yīng)用，體驗(yàn)流暢無(wú)阻。

這種基于真實(shí)行為的評(píng)價(jià)方式，帶來(lái)的不僅是評(píng)分上的差異，更是對(duì)商家熱度和口碑的深度洞察。例如，杭州一家湘菜館在“本地人愛(ài)去”榜單中排名第一，同時(shí)也是“回頭客”和“專程前往”榜單的榜首。高德地圖顯示，有4.4萬(wàn)人累計(jì)導(dǎo)航62.8萬(wàn)公里前往這家店用餐，近180天內(nèi)更有13萬(wàn)名回頭客。進(jìn)入店鋪?lái)?yè)面，4.9分的綜合評(píng)分并非憑空而來(lái)，而是基于用戶真實(shí)行為得分、評(píng)價(jià)得分以及用戶信用分綜合計(jì)算得出。

實(shí)際計(jì)算過(guò)程頗為復(fù)雜，真實(shí)行為得分會(huì)綜合導(dǎo)航到店、專程前往、復(fù)購(gòu)率等數(shù)據(jù)，并結(jié)合用戶特征（如導(dǎo)航里程、達(dá)人等級(jí)）和信用數(shù)據(jù)生成最終得分。但對(duì)普通用戶而言，無(wú)需理解復(fù)雜算法，只需知道評(píng)分背后是“真實(shí)行為+評(píng)論+信用”的多重驗(yàn)證。這種評(píng)價(jià)方式，讓高德掃街榜與傳統(tǒng)的必吃榜或其他內(nèi)容平臺(tái)形成鮮明對(duì)比——它不僅依賴用戶評(píng)價(jià)，更引入了用戶的真實(shí)行動(dòng)，每一次搜索、導(dǎo)航、收藏和到店行為，都成為評(píng)分的重要依據(jù)。

對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，這種變化至關(guān)重要。過(guò)去面對(duì)高分餐廳，人們難免懷疑：這是真實(shí)好評(píng)還是營(yíng)銷刷分？現(xiàn)在，高德掃街榜用“真實(shí)”數(shù)據(jù)打消了疑慮，甚至能直觀了解某家店在本地人群中的熱度和專程前往的意愿。這些信息比單純的“好吃”“推薦”更有參考價(jià)值，因?yàn)樗鼈儊?lái)自大規(guī)模的真實(shí)行為，而非少數(shù)人的主觀判斷。

可以說(shuō)，高德掃街榜通過(guò)數(shù)據(jù)和AI技術(shù)，將“當(dāng)?shù)嘏笥选蹦酥痢叭珖?guó)朋友”的口碑規(guī)?；尸F(xiàn)。對(duì)于普通用戶，高德地圖不僅解決了“怎么去”的問(wèn)題，也為“去哪吃”提供了更可靠的答案——它讓真實(shí)的用戶行動(dòng)，成為發(fā)現(xiàn)城市美食的新坐標(biāo)。

虛假好評(píng)是全球性難題，無(wú)論是國(guó)內(nèi)平臺(tái)還是海外的Yelp、TripAdvisor，都曾因“刷榜”或“控評(píng)”受到質(zhì)疑。用戶尋找優(yōu)質(zhì)商家的需求迫切，卻常常被精心設(shè)計(jì)的高分評(píng)論誤導(dǎo)。8月初，高德宣布全面AI化的高德地圖2025版本。一個(gè)月后，高德在AI技術(shù)加持下，推出了這份“刷不了”的榜單。

高德掃街榜的核心邏輯是將評(píng)價(jià)焦點(diǎn)從“說(shuō)了什么”轉(zhuǎn)向“做了什么”。作為國(guó)民級(jí)應(yīng)用，高德地圖覆蓋全國(guó)超700萬(wàn)個(gè)餐廳點(diǎn)位，每天產(chǎn)生1.2億次生活服務(wù)相關(guān)搜索，用戶真實(shí)導(dǎo)航到店次數(shù)達(dá)1300萬(wàn)次。這些行為數(shù)據(jù)，加上搜索、收藏和打卡軌跡，構(gòu)成了一個(gè)前所未有的龐大數(shù)據(jù)庫(kù)。AI模型通過(guò)分析這些數(shù)據(jù)，識(shí)別規(guī)律并過(guò)濾無(wú)效評(píng)論：多少人真導(dǎo)航到店？多少人跨區(qū)跨城前往？多少人成為回頭客？再結(jié)合評(píng)價(jià)內(nèi)容和用戶信用分，生成一份真實(shí)榜單，讓“刷評(píng)”變得毫無(wú)意義，更接近真實(shí)的口碑。

類似思路并非首次出現(xiàn)。谷歌地圖曾推出“繁忙時(shí)段”功能，通過(guò)用戶匿名位置數(shù)據(jù)繪制餐廳客流曲線，幫助人們避開(kāi)高峰。但高德掃街榜回答的是“哪家店值得去”，面對(duì)的數(shù)據(jù)規(guī)模和技術(shù)難度更高。從另一個(gè)角度看，高德通過(guò)AI和10億人的真實(shí)行為數(shù)據(jù)，將美食推薦從“營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)”拉回“用戶驅(qū)動(dòng)”。這種轉(zhuǎn)變不僅幫助用戶找到靠譜餐廳，更重建了一個(gè)可信賴的參考系統(tǒng)——在這里，數(shù)據(jù)不會(huì)說(shuō)謊，分?jǐn)?shù)背后有透明的事實(shí)支撐。

本地生活的核心是真實(shí)體驗(yàn)中的煙火氣。高德掃街榜的推出，某種程度上是為優(yōu)質(zhì)商家搭建了一個(gè)展示舞臺(tái)。對(duì)消費(fèi)者而言，這意味著更省心、更放心的選擇——無(wú)需糾結(jié)評(píng)論真假，也不用在一堆廣告中浪費(fèi)時(shí)間，只需看榜單就能判斷一家店的人氣、口碑和吸引力，減少踩坑概率。對(duì)商家來(lái)說(shuō)，這同樣是一種解放。過(guò)去，商家為了被用戶看見(jiàn)，往往需要拼投放、拼排名，甚至被迫參與刷單游戲。

“讓天下沒(méi)有難做的生意”是阿里巴巴的使命。高德掃街榜的核心價(jià)值，是將榜單排序權(quán)交還給“真實(shí)的腳步”，讓那些靠味道和品質(zhì)立足的小店有機(jī)會(huì)脫穎而出。用戶用腳投票，商家用心經(jīng)營(yíng)，良性循環(huán)才有可能重建。中國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)足夠龐大，但如果缺乏可信的“生活服務(wù)信用體系”，最終只會(huì)讓用戶疲于奔命、商家陷入內(nèi)卷。高德試圖用行為數(shù)據(jù)和信用體系，將“真實(shí)”作為新標(biāo)準(zhǔn)，把導(dǎo)航工具變成生活決策入口。

高德掃街榜或許無(wú)法在一夜之間改變一切，但它為消費(fèi)者和商家提供了一個(gè)更好的平臺(tái)，讓優(yōu)質(zhì)商家能夠憑借真實(shí)口碑脫穎而出，唱響屬于自己的“煙火戲”。