近期,網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了一則關(guān)于微信朋友圈廣告的熱門(mén)討論,有用戶(hù)聲稱(chēng)自己的微信頭像和昵稱(chēng)被用于廣告評(píng)論中,引發(fā)了對(duì)于微信是否濫用用戶(hù)信息的質(zhì)疑。對(duì)此,微信團(tuán)隊(duì)的一名技術(shù)人員在社交媒體上進(jìn)行了詳細(xì)解釋?zhuān)荚谙姷恼`解。
據(jù)了解,事件的導(dǎo)火索是一款名為“折螺絲”的小游戲在朋友圈投放的廣告。這些廣告下方設(shè)置了一條示例評(píng)論:“別笑,你試你也過(guò)不了第二關(guān)”。然而,一些用戶(hù)發(fā)現(xiàn),廣告評(píng)論區(qū)內(nèi)出現(xiàn)了自己好友的頭像和昵稱(chēng),這讓他們感到困惑和不安。
技術(shù)人員澄清,微信并沒(méi)有利用技術(shù)手段盜用用戶(hù)的頭像和昵稱(chēng)進(jìn)行虛假互動(dòng)。實(shí)際上,這些評(píng)論是由用戶(hù)自己留下的,但由于時(shí)間久遠(yuǎn),他們可能已經(jīng)忘記了。技術(shù)人員解釋?zhuān)?dāng)用戶(hù)A首次看到廣告并留言后,如果其他用戶(hù)在之后的時(shí)間段內(nèi)看到同一產(chǎn)品的不同廣告版本,就可能產(chǎn)生混淆,誤以為好友的評(píng)論是微信系統(tǒng)自動(dòng)生成的。
為了更具體地說(shuō)明情況,技術(shù)人員提供了一個(gè)案例:用戶(hù)A在看到“折螺絲”廣告后,評(píng)論道:“這真的不能算我菜吧[捂臉]”。大約兩周后,用戶(hù)B也看到了這條廣告,并對(duì)評(píng)論區(qū)的用戶(hù)A頭像和昵稱(chēng)產(chǎn)生了疑問(wèn)。當(dāng)用戶(hù)B向用戶(hù)A求證時(shí),用戶(hù)A由于時(shí)間太久已經(jīng)記不清了,且廣告已經(jīng)更換,導(dǎo)致誤會(huì)進(jìn)一步加深。
技術(shù)人員指出,這種誤解主要有兩個(gè)原因:一是用戶(hù)確實(shí)發(fā)表過(guò)評(píng)論,但時(shí)間一長(zhǎng)就忘記了;二是廣告屬于同一產(chǎn)品的系列投放,不同用戶(hù)看到的廣告版本可能有所不同,容易引發(fā)混淆。他強(qiáng)調(diào),微信始終致力于保護(hù)用戶(hù)的隱私和信息安全,不會(huì)通過(guò)盜用用戶(hù)身份的方式制造虛假評(píng)論。
為了消除用戶(hù)的疑慮,技術(shù)人員建議,如果遇到類(lèi)似情況,用戶(hù)可以向微信官方反饋,以獲得更準(zhǔn)確的解答。同時(shí),他也希望用戶(hù)能夠理性看待此類(lèi)現(xiàn)象,不要輕信未經(jīng)證實(shí)的信息。