在北京中關(guān)村的一家繁華購物中心內(nèi)，好特賣折扣店以其琳瑯滿目的美妝個(gè)護(hù)用品吸引了眾多消費(fèi)者的目光。原價(jià)159元的潤百顏玻尿酸面膜，在這里僅需35.9元；薇諾娜的多重肽修護(hù)霜，從298元直降至59.9元；而啟初的新生特安面霜，更是以17.9元的超低價(jià)出售，相比原價(jià)98.8元，優(yōu)惠幅度驚人。

這樣的折扣力度，讓即便是工作日，好特賣店內(nèi)也人頭攢動(dòng)。消費(fèi)者們紛紛前來搶購這些以超低價(jià)格出售的品牌美妝產(chǎn)品。

近年來，像好特賣、嗨特購這樣的折扣零售店迅速崛起，成為了美妝品牌渠道拓展的新寵。數(shù)據(jù)顯示，從2020年到2024年，好特賣的美妝日化SKU占比從10%上升到14%，營收占比也從11%提升至15%。奧特樂的美妝占比約為40%，而嗨特購更是超過了35%。2024年下半年，嗨特購甚至躋身敷爾佳的前十大渠道商之列。

折扣零售市場的快速增長，無疑為美妝品牌提供了新的增量路徑。美妝產(chǎn)品毛利高，即使大幅降價(jià)，品牌仍能保證一定的利潤空間。同時(shí)，美妝產(chǎn)品的迭代速度快，尾貨和臨期商品豐富，這為折扣零售店提供了充足的貨源。

在好特賣和嗨特購等折扣店內(nèi)，美妝產(chǎn)品占據(jù)了顯眼的C位。中關(guān)村的好特賣店內(nèi)，面膜、噴霧、乳液、面霜等各類美妝個(gè)護(hù)用品一應(yīng)俱全，且價(jià)格誘人。嗨特購?fù)瑯尤绱耍忻嫔系臒衢T面膜在這里幾乎都能找到。

然而，盡管折扣零售店為美妝品牌帶來了銷量增長，但消費(fèi)者在購物過程中也遇到了一些問題。在好特賣店內(nèi)，雖然大部分美妝產(chǎn)品的有效期都在一年以上，但消費(fèi)者很難買到各大品牌的熱門大單品。這些爆品往往銷售迅速，不會(huì)大量積壓尾貨供應(yīng)給折扣渠道。

消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)和真?zhèn)我残拇嬉蓱]。有消費(fèi)者在社交平臺(tái)吐槽，在好特賣買到的美妝產(chǎn)品中有難用的正品，甚至有人買到了假貨。為了打消消費(fèi)者的顧慮，好特賣在店內(nèi)設(shè)置了正品驗(yàn)證二維碼，消費(fèi)者可以通過掃碼查看產(chǎn)品的鑒別報(bào)告和結(jié)果。

盡管如此，好特賣的正品保障工作仍面臨挑戰(zhàn)。店內(nèi)的導(dǎo)購人員表示，正品驗(yàn)證主要針對(duì)美妝類產(chǎn)品，食品和飲料等則沒有此項(xiàng)服務(wù)。同時(shí)，一些彩妝產(chǎn)品如散粉、口紅等也無法進(jìn)行掃碼驗(yàn)真。

與好特賣相比，嗨特購在美妝品類上不僅占比更大，產(chǎn)品也更豐富。以面膜為例，嗨特購集合了國內(nèi)大部分熱門面膜品牌，包括敷爾佳、可復(fù)美等。然而，即便如此，消費(fèi)者也很難在嗨特購買到某些品牌的核心大單品。

對(duì)于美妝品牌而言，折扣零售渠道或許帶著“上不了臺(tái)面”的尷尬。一些品牌擔(dān)心，核心單品在折扣渠道破價(jià)會(huì)影響品牌形象和消費(fèi)者預(yù)期。因此，盡管折扣零售渠道為品牌帶來了銷量增長，但品牌在選擇合作時(shí)仍需謹(jǐn)慎。

折扣零售渠道的美妝業(yè)務(wù)在消費(fèi)者體驗(yàn)方面也存在不足。與傳統(tǒng)的美妝集合店相比，折扣店通常缺乏專業(yè)的導(dǎo)購和個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)。這可能導(dǎo)致消費(fèi)者購物體驗(yàn)不佳，從而影響忠誠度和復(fù)購率。

盡管如此，折扣零售渠道仍為美妝品牌提供了新的增長機(jī)會(huì)。對(duì)于品牌而言，關(guān)鍵在于如何平衡銷量增長與品牌形象保護(hù)之間的關(guān)系。