近日,白象食品公司宣布對其“多半”與“多一半”系列產(chǎn)品的名稱進行調(diào)整,這一舉措迅速在網(wǎng)絡(luò)上贏得了廣泛好評。
眾多網(wǎng)友對白象的積極回應(yīng)表示贊賞,認為其通過修改包裝名稱展現(xiàn)了滿滿的誠意?!鞍紫筮@次操作真的很吸粉,直接調(diào)整包裝名,把誠意擺在了明面上?!币晃痪W(wǎng)友留言道。另一位網(wǎng)友則評論說:“白象主動回應(yīng)消費者關(guān)切,并調(diào)整產(chǎn)品名稱,這無疑是誠信經(jīng)營的體現(xiàn),以后買方便面就選它了!”更有網(wǎng)友表示:“這對消費者來說是個福音,購買決策變得更加簡單明了?!?/p>
對于消費品牌而言,贏得消費者的信任是持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。而真誠則是建立信任的核心要素。當品牌能夠以真誠的態(tài)度面對消費者,無論是產(chǎn)品的成分、功效,還是生產(chǎn)過程、售后服務(wù),都毫無保留地呈現(xiàn)出來,讓消費者全面了解產(chǎn)品,這樣才能讓消費者感受到品牌的真心實意。
這種真誠就像一座橋梁,連接著品牌與消費者,讓消費者愿意將信任托付給品牌,從而推動品牌在激烈的市場競爭中脫穎而出,持續(xù)獲得發(fā)展的動力。
有網(wǎng)友指出:“在商業(yè)競爭中,陰謀或許能暫時取得優(yōu)勢,但真正能夠脫穎而出的,往往是那些以坦誠姿態(tài)示人的品牌,如胖東來、蜜雪冰城和白象。它們用的是陽謀,事實證明,陽謀比陰謀更勝一籌。”
事實上,在食品行業(yè)中,類似于“多半”這樣的商標并不少見。但為了避免消費者的誤解和疑慮,白象選擇了率先改變,用最直接的方式改進商標,與消費者進行坦誠溝通,用實際行動詮釋其誠信經(jīng)營的理念。
有網(wǎng)友評價道:“胖東來、白象這些企業(yè)并不是有多么高明,而是它們不斷通過實踐提升行業(yè)底線,成為了當下的標桿。在當下,行業(yè)道德底線顯得尤為珍貴?!?/p>
白象此次主動響應(yīng)消費者關(guān)切,不僅是對其“以消費者為本”經(jīng)營原則的踐行,更是對品牌誠信的堅守。一位網(wǎng)友留言道:“務(wù)實、真誠才是真正的護城河!無論是做企業(yè)還是做人做事,都應(yīng)該如此。這次白象真的讓我感動了,實實在在把消費者放在了心里。這次‘趕考’,白象交出了一份高分答卷!”