在探索人工智能(AI)從理論模型邁向?qū)嶋H應(yīng)用領(lǐng)域的征途上,一場深度對話近日在新網(wǎng)銀行的“AI構(gòu)造力”直播間熱烈展開。此次對話邀請了新希望金融科技聯(lián)合創(chuàng)始人及執(zhí)行總裁高斌、迪洛斯人工智能科技創(chuàng)始人及董事長湯浩,以及新網(wǎng)銀行的科技專家李開宇,共同探討如何跨越AI技術(shù)落地的“最后一公里”障礙。
面對AI技術(shù)日新月異的創(chuàng)新步伐,企業(yè)和個人已置身于一個必須抉擇的十字路口——不僅是是否接納AI的問題,更是關(guān)乎生存競爭力的緊迫課題。高斌分享了他的洞察:“僅僅幾年間,AI大模型的應(yīng)用就從試驗(yàn)階段迅速推進(jìn)到實(shí)戰(zhàn)需求,金融機(jī)構(gòu)如不在此潮流中主動出擊,將面臨被時代淘汰的風(fēng)險(xiǎn)?!?/p>
湯浩通過數(shù)據(jù)進(jìn)一步闡述了行業(yè)的焦慮情緒:歷史上,AI經(jīng)歷了多次起伏,而當(dāng)前這一波浪潮若不能在短期內(nèi)證明其對生產(chǎn)力的顯著提升,恐將重蹈覆轍,陷入長期的低迷。李開宇則從技術(shù)迭代的角度指出,隨著DeepSeek新版發(fā)布和AI教育的普及,智能體已具備處理復(fù)雜任務(wù)的能力,新網(wǎng)銀行因此調(diào)整了戰(zhàn)略方向,全力推進(jìn)AI在客戶服務(wù)等多個場景的應(yīng)用。
三位嘉賓一致認(rèn)為,AI的成功落地并非一蹴而就的革命,而是從細(xì)微處著手的漸進(jìn)式變革。高斌以新希望金科為例,闡述了他們?nèi)绾瓮ㄟ^數(shù)據(jù)分析等“小切口”項(xiàng)目,逐步構(gòu)建AI應(yīng)用的閉環(huán)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)局部效果的可追蹤和全面賦能。湯浩也強(qiáng)調(diào)了選擇員工實(shí)際需要的場景作為切入點(diǎn)的重要性,通過解決具體痛點(diǎn),建立團(tuán)隊(duì)對AI的信任基礎(chǔ)。
在探討AI安全與效率之間的平衡時,嘉賓們提出了“分而治之”的策略。湯浩指出,全本地化部署雖能避免數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn),但限制了模型的迭代能力;而云端部署雖高效,卻可能因“幻覺”問題導(dǎo)致決策失誤。李開宇分享了新網(wǎng)銀行的實(shí)踐:行外利用云端大模型處理非敏感信息,行內(nèi)則在本地部署處理敏感數(shù)據(jù),形成了“云端算力+產(chǎn)業(yè)知識+場景驗(yàn)證”的協(xié)同生態(tài)。
高斌進(jìn)一步闡述了這一生態(tài)的構(gòu)建邏輯,他認(rèn)為AI時代需要“智能云”、“產(chǎn)業(yè)云”和“場景云”的有機(jī)結(jié)合,企業(yè)無需從頭開始,只需聚焦自身業(yè)務(wù)痛點(diǎn),即可快速組裝出適用的AI工具。李開宇則強(qiáng)調(diào)了知識和認(rèn)知體系的重要性,認(rèn)為這是未來企業(yè)和個人核心競爭力的關(guān)鍵。
直播的尾聲,三位嘉賓共同展望了一個由AI輔助、人類主導(dǎo)的未來。他們一致認(rèn)為,AI的目標(biāo)不是取代人類,而是讓人類從重復(fù)勞動中解放出來,有更多時間專注于創(chuàng)造和情感交流。在中國豐富的產(chǎn)業(yè)場景下,行業(yè)級AI的應(yīng)用前景廣闊,將為社會帶來深遠(yuǎn)影響。