11月5日，由京東、廣汽集團及寧德時代三方聯(lián)合打造的“國民好車”埃安UT super 1號正式完成首臺量產(chǎn)車下線儀式。這款新車首次向公眾全面展示了其外觀設(shè)計語言、先進制造工藝、創(chuàng)新電池技術(shù)以及高效換電流程等核心亮點。隨著首批車輛陸續(xù)駛下生產(chǎn)線，官方同步啟動預(yù)售與試駕活動，并宣布將于11月9日舉辦全球發(fā)布會。

在售后服務(wù)體系構(gòu)建方面，三方企業(yè)明確了責(zé)任分工。廣汽UT車型產(chǎn)品總經(jīng)理涂序聰透露，整車質(zhì)量保障將由廣汽集團全權(quán)負(fù)責(zé)，京東則依托其零售生態(tài)優(yōu)勢為售后服務(wù)提供數(shù)字化賦能。針對動力電池領(lǐng)域，寧德時代承諾提供終身質(zhì)保服務(wù)，并建立"電池故障直接更換"的保障機制。"我們?nèi)焦餐瑸橄M者構(gòu)建了全生命周期的服務(wù)閉環(huán)，"涂序聰強調(diào)。

京東汽車營銷負(fù)責(zé)人陸歡詳細(xì)闡述了項目戰(zhàn)略意圖。他指出，該項目基于京東平臺積累的消費大數(shù)據(jù)與用戶行為洞察，通過持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品性能實現(xiàn)精準(zhǔn)迭代。"我們關(guān)注的不僅是單次交易，而是通過數(shù)據(jù)驅(qū)動構(gòu)建可持續(xù)進化的服務(wù)生態(tài)，"陸歡表示。目前推出的首款車型僅是開端，未來將按計劃推出系列化產(chǎn)品，逐步完善產(chǎn)品矩陣布局。

關(guān)于"國民好車"的定位，陸歡特別說明這并非特指某個車型，而是三方共同制定的品質(zhì)認(rèn)證體系。"我們希望打破傳統(tǒng)認(rèn)知，讓消費者以合理價格獲得超越期待的用車體驗，"他解釋道。在運營策略上，京東汽車明確表示將優(yōu)先保障用戶體驗質(zhì)量，通過收集用戶反饋持續(xù)優(yōu)化服務(wù)，而非單純追求銷售規(guī)模。

據(jù)悉，埃安UT super 1號搭載了寧德時代最新研發(fā)的動力電池系統(tǒng)，配合廣汽先進的整車制造工藝，實現(xiàn)了續(xù)航里程與安全性能的雙重突破。京東則通過其線上平臺與線下服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為消費者提供從購車咨詢到售后維護的全流程數(shù)字化服務(wù)。這種跨行業(yè)協(xié)作模式，被業(yè)界視為新能源汽車服務(wù)領(lǐng)域的重要創(chuàng)新嘗試。