盒馬近期戰(zhàn)略調(diào)整，宣布關(guān)閉上海三家X會員店，但線上服務不受影響。這一變動標志著盒馬在全國范圍內(nèi)的X會員店數(shù)量銳減至五家。公司方面表示，此次關(guān)店是主動業(yè)務調(diào)整的一部分，旨在優(yōu)化資源配置。

與此同時，盒馬在其他業(yè)態(tài)上的擴張步伐卻未見放緩。據(jù)悉，盒馬今年將重點聚焦盒馬鮮生業(yè)態(tài)，計劃新開近100家門店，覆蓋多個新興城市。這一戰(zhàn)略調(diào)整顯示出盒馬正從多業(yè)態(tài)探索轉(zhuǎn)向聚焦核心業(yè)態(tài)，力求在零售行業(yè)打造更為明確的“盒馬模式”。

盒馬CEO嚴筱磊在內(nèi)部信中強調(diào)，公司將集中力量發(fā)展盒馬鮮生和盒馬NB兩大核心業(yè)態(tài)。前者將復制成功模型，后者則致力于打磨最優(yōu)模型，有望沖擊千億規(guī)模。這一戰(zhàn)略調(diào)整的背景是，盒馬在連續(xù)九個月整體盈利的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)了雙位數(shù)增長，并在多個新城市場取得了亮眼表現(xiàn)。

盒馬X會員店曾被視為新零售增長的“第二曲線”，意在打造屬于中國人的會員店。然而，與山姆、開市客等競爭對手相比，X會員店在消費者認可度上并未達到預期。山姆憑借其全球供應鏈和獨家商品贏得了市場，而盒馬X會員店在商品獨特性和價格優(yōu)勢上顯得力不從心。此次收縮X會員店，也是盒馬多年發(fā)展歷程中的一個縮影。

自誕生以來，盒馬嘗試了包括盒馬鮮生、盒馬MINI、盒馬X會員店等在內(nèi)的十多種業(yè)態(tài)，覆蓋了從高收入群體到下沉市場的全階段用戶。然而，這種“既要又要”的打法也導致了成本、價格、規(guī)模之間的沖突，使得供應鏈、品控、價格體系面臨巨大壓力。為了扭轉(zhuǎn)這一局面，嚴筱磊上任后開啟了“三板斧改革”：回歸用戶價值、聚焦發(fā)展方向、推進組織建設。

在注重用戶價值方面，盒馬對門店進行了大幅改造，提升購物體驗，并推出了一系列新品和本土特色商品，以滿足消費者的個性化需求。在聚焦發(fā)展方向上，盒馬收縮了X會員店，轉(zhuǎn)而聚焦“盒馬鮮生+盒馬NB”雙線戰(zhàn)略。盒馬鮮生堅守一二線城市，主打“品質(zhì)+即時配送”；盒馬NB則以折扣店形態(tài)進軍縣城市場，接盤傳統(tǒng)商超退出的份額。

盒馬還在推進組織建設方面取得了顯著進展。公司新增了近200個店長崗位，完成了店長崗級薪酬改革，并加大了在人才培養(yǎng)和梯隊建設上的投入。這些舉措為盒馬的未來發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。

盡管近期阿里拋售了銀泰百貨、高鑫零售等資產(chǎn)，但并未計劃出售盒馬。在業(yè)績交流會上，阿里高管明確表示盒馬增長穩(wěn)健、盈利良好，是線下線上融合數(shù)字化新零售戰(zhàn)略的成功案例。馬云多次現(xiàn)身盒馬門店，為盒馬站臺，也表明了其對盒馬新策略的肯定。

盒馬作為阿里新零售的“獨苗”，其價值不僅體現(xiàn)在業(yè)績上，更在于其作為線上線下消費場景最佳連接點的戰(zhàn)略地位。隨著線下消費的逐步抬頭，盒馬有望成為阿里降低獲客成本、對抗外部競爭的重要“護城河”。同時，盒馬在重構(gòu)供應鏈、深入田間地頭方面的努力，也為阿里的價值重構(gòu)提供了重要敘事。